Ketentuan Layanan

1. Definisi

• "Platform" berarti seluruh website, aplikasi, dan sistem milik PT Egonix Lab; "Layanan" berarti seluruh fitur yang disediakan melalui Platform; "Pengguna" berarti setiap orang atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Layanan; "Akun" berarti identitas terdaftar Pengguna; "Konten" berarti materi, data, teks, gambar, atau informasi lain yang diunggah atau ditampilkan melalui Platform.

2. Penerimaan Ketentuan

• Penggunaan Layanan dianggap sebagai persetujuan yang sah dan mengikat atas Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, serta kebijakan terkait lain yang ditetapkan PT Egonix Lab dari waktu ke waktu.

3. Kelayakan dan Pendaftaran Akun

• Pengguna menyatakan memiliki kecakapan hukum dan kewenangan untuk terikat pada perjanjian ini.
• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan mutakhir serta menjaga kerahasiaan kredensial Akun.
• Seluruh aktivitas pada Akun menjadi tanggung jawab Pengguna, kecuali dibuktikan adanya akses tidak sah yang bukan karena kelalaian Pengguna.

4. Cakupan Layanan

• PT Egonix Lab menyediakan layanan manajemen operasional venue gaming, termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan booking, pembayaran, data tim, dan pelaporan.
• PT Egonix Lab berhak menambah, mengurangi, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian/seluruh fitur Layanan dengan pemberitahuan yang wajar sepanjang diperbolehkan hukum.

5. Kewajiban dan Larangan Pengguna

• Pengguna wajib menggunakan Layanan secara sah, tidak melanggar peraturan perundang-undangan, tidak mengganggu keamanan sistem, tidak melakukan akses tanpa hak, tidak menyebarkan malware, tidak melakukan reverse engineering tanpa izin, serta tidak menggunakan Layanan untuk kegiatan penipuan, perjudian ilegal, atau aktivitas terlarang lain.

6. Biaya, Tagihan, dan Pembayaran

• Penggunaan fitur tertentu dapat dikenakan biaya sesuai paket berlangganan atau ketentuan komersial yang berlaku.
• Pengguna wajib membayar tepat waktu, termasuk pajak yang timbul sesuai hukum.
• Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan akses, penangguhan, atau penghentian Layanan.
• Kecuali ditentukan lain secara tertulis, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

7. Kekayaan Intelektual

• Seluruh hak cipta, merek, desain, kode, dokumentasi, dan hak kekayaan intelektual lain atas Platform merupakan milik PT Egonix Lab dan/atau pemberi lisensinya.
• Pengguna hanya memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai tujuan yang sah.

8. Data dan Privasi

• Pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai Kebijakan Privasi PT Egonix Lab.
• Pengguna menjamin bahwa data yang diberikan kepada PT Egonix Lab diperoleh secara sah dan memiliki dasar pemrosesan yang valid.
• Untuk detail pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi.

9. Ketersediaan Layanan dan Pemeliharaan

• PT Egonix Lab berupaya menjaga ketersediaan Layanan secara wajar, namun tidak menjamin Layanan selalu bebas gangguan, kesalahan, atau jeda.
• Pemeliharaan terjadwal, gangguan teknis, keadaan kahar (force majeure), atau faktor di luar kendali wajar dapat memengaruhi akses dan performa Layanan.

10. Penangguhan dan Penghentian Akun

• PT Egonix Lab berhak menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Pengguna apabila ditemukan dugaan pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, kewajiban hukum, atau tunggakan pembayaran.
• Penghentian tidak menghapus kewajiban Pengguna yang telah timbul sebelum tanggal efektif penghentian.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

• Sepanjang diperbolehkan hukum, PT Egonix Lab tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Tanggung jawab maksimal PT Egonix Lab atas klaim yang sah dibatasi sebesar nilai biaya yang dibayarkan Pengguna untuk periode layanan yang disengketakan, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang bersifat memaksa.

12. Ganti Rugi (Indemnity)

• Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian PT Egonix Lab, afiliasi, direksi, karyawan, dan/atau mitranya dari setiap klaim, tuntutan, kerugian, biaya, atau tanggung jawab yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan Layanan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Pengguna.

13. Perubahan Ketentuan

• PT Egonix Lab dapat mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu.
• Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
• Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
• Sengketa akan diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah.
• Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa diselesaikan melalui forum yang akan ditetapkan dalam pemberitahuan resmi PT Egonix Lab sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

15. Kontak Resmi

• Untuk pertanyaan, pemberitahuan hukum, atau pengajuan terkait Ketentuan Layanan, hubungi kami melalui [EMAIL LEGAL — isi sebelum publikasi].
• Alamat korespondensi resmi: PT Egonix Lab, [ALAMAT KORESPONDENSI RESMI — isi sebelum publikasi].